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De cerveza artesanal

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Una cuidada selección de cervezas artesanales chilenas, la edición mensual de Suscribeer y un maridaje o regalo sorpresa

Catas 8c1c66df9dc8c35361f5e23a8e9618df50415d39f2d2db6b34f39ef16f52a7f8

3 Catas


Como ciudadano Beerly podrás disfrutar de invitaciones a catas.

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Preguntas frecuentes

1. ¿Que trae el Kit Beerly?

El Kit Beerly llegará a la dirección que señales todos los meses que pagues tu membresía. Este contiene 6 cervezas seleccionadas cada mes, una revista con recomendaciones de maridajes para que puedas complementar y evolucionar tu experiencia, además de un regalo sorpresa, que suele ser un maridaje para que complementes tu experiencia mes a mes.

2. ¿En cuanto me llegará mi Kit Beerly?

Depende en buena medida de tu fecha de inscripción y residencia. Para Santiago, los despachos se realizan los días lunes y martes de cada semana. Si vives en regiones, los días jueves nuestra empresa de transportes asociada recibe los pedidos los días Jueves, y ahí existe un plazo aproximado de 2-3 días hábiles para su despacho para las principales ciudades del país, excluyendo zonas extremas para mayor información. Revisa las Políticas de Despacho para ver un tiempo aproximado de despacho.

3. ¿Qué contiene el Kit Beerly?

El Kit Beerly contiene 6 cervezas distintas de diversos estilos, para que puedas ir aprendiendo más de las cervezas con las práctica, una guia complementaria donde te recomendamos como probar tus cervezas para que puedas disfrutarlas al máximo, un regalo que suele ser un maridaje complementario y sorpresas que van variando mes a mes.

4. ¿Cuánto dura mi membresía?

Desde que se procesa tu pago, eres miembro activo del club por 31 días corridos, hasta que tu próximo pago se procese.

5. ¿Puedo pagar sólo un mes de suscripción?

Al inscribir tu membresía usando tu tarjeta de crédito por el sistema WebPay OneClick, te conviertes en un ciudadano Beerly hasta que tu decidas abandonarla, esto es, desde un mes o más.

6. Los eventos que organizan ¿Son pagados?

En efecto, los eventos tienen un costo adicional a tu membresía, que está relacionado con los pagos a los restaurantes, operadores logísticos y a cualquier costo que derive de la actividad. Sin embargo, en la gran mayoría de los casos los Ciudadanos Beerly cuentan con valores preferenciales.

7. ¿Cómo suspendo temporalmente mi membresía?

El departamento informático está en proceso de activar esta opción.

8. ¿Cómo cancelo mi membresía?

Si deseas dar término a tu suscripción tienes que ingresar con tu cuenta al sitio, y en la sección superior derecha puedes hacer click para que salga un menú desplegable, donde vas a “mis pedidos” y al final de tus pedidos realizados sale la opción “deseo desuscribirme” y así tu membresía quedará suspendida. Este procedimiento es sólo válido si estás suscrito a través de la membresía recurrente con OneClick, las membresías por plazo fijo no son anulables.

9. ¿Soy productor de cerveza, fabrico vasos o artículos cerveceros, ¿con quien me contacto?

Para cualquier tipo de servicio que quieras ofrecer, deja tu correo en soporte@beerly.cl, y te responderemos a la brevedad; Si eres productor de cerveza, te invitamos a escribir a jpabloconejeros@beerly.cl.

10. ¿Ustedes hacen distribución de producto para restaurantes?

Beerly es una plataforma que se dedica a la promoción de la cultura cervecera, buscando que este maravilloso producto sea más conocido por mas gente, por lo que Beerly no es una distribuidora, y por consecuencia, no se realizan ventas mayoristas.

11. ¿Con quien me contacto si mi pedido no llega/llegan botellas rotas/problemas en general con el despacho?

Si tu pedido no llega en la fecha aproximada, te invitamos a queenvíes un correo a soporte@beerly.cl para poder solucionar este tema, del mismo modo si las botellas llegan rotas, te instamos a no aceptar el paquete y tomar una foto de la persona que te lo entregó junto a tu pedido para solucionarlo en conjunto con la compañía de despacho.

12. ¿Se puede regalar la membresía?

Actualmente, no existe un sistema diseñado para hacer regalos, sin embargo, puedes anotar como datos de despacho la persona que quieras que reciba el regalo, aunque los pedidos no pueden contar con algún tipo de personalización, como tarjetas o saludos.

13. ¿Puedo comprar con factura? 14. ¿Pueden traer cervezas de sectores fuera de Chile?

Beerly es un club de cerveza artesanal exclusivamente Chilena, por lo que trabajar con cervezas extranjeras está fuera del radar por el momento.

15. Mi pregunta no aparece en el listado

Cualquier duda la puedes hacer a través de nuestro formulario de contacto y un ejecutivo te responderá a la brevedad.